1.工作内容：
负责中心健康管理服务的运营统筹，包括服务流程梳理与优化（如客户接待流程、方案交付流程、随访流程等），提升服务效率与客户体验；
策划并执行健康管理相关活动（如健康公益筛查、客户答谢沙龙、慢性病管理训练营等），吸引潜在客户、留存现有客户；
统计分析服务数据（如客户满意度、服务转化率、方案执行率等），形成运营报告，为中心业务调整、服务优化提供数据支撑；
协调医疗团队（健康管理师、合作医师等）与客户的衔接，解决运营过程中的跨部门沟通问题，保障服务顺畅落地；
关注行业运营趋势（如 “医疗 + 互联网” 健康服务模式、客户分层运营方法等），结合中心实际提出运营创新建议。
2. 任职要求：
专业背景：大专及以上学历，医学相关专业（医生、护理、药学、康复治疗等），具备医疗行业从业经历者优先；
运营能力：有 1 年及以上健康行业运营经验（如医疗服务机构运营、健康管理平台运营等）者优先；无经验者需具备强烈的运营服务意识，能快速理解 “医疗专业 + 客户服务” 的运营逻辑；
核心技能：具备基础的数据分析能力（能使用 Excel 进行数据统计）、活动策划能力及沟通协调能力，能独立推进小型运营项目；
学习要求：愿意主动学习健康管理相关知识，计划考取健康管理师、营养师、心理咨询师等证书（中心提供考证支持），能将专业知识融入运营工作；
职业特质：抗压能力强，有责任心，具备创新思维，能主动发现运营中的问题并提出解决方案。
二、福利待遇：
保障福利：入职即缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险 ），享受法定节假日、带薪年假、带薪病假；
专业激励：提供健康管理师、营养师、心理咨询师等高级证书培训补贴（考证通过后发放），定期组织内部医疗专业培训、运营技能培训；
薪酬体系：基础工资 + 绩效奖金（与服务质量、客户满意度、运营目标达成率挂钩）+ 证书补贴
人文关怀：定期团建活动、节日福利（春节、中秋等）、员工年度体检；
发展空间：清晰的职业晋升路径：运营人员→运营主管→运营经理，支持内部岗位轮岗与能力提升。