工作内容：
1、理赔投诉处理:依据公司理赔标准及服务政策，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题的处理;
2、理赔风险管控:对理赔跟进进行风险分析，通过升级、外部联动其他职能等方式进行风险监控，关注与维护理赔风险客户，降低错赔、误赔可能性;
3、理赔问题输出:负责理赔案件的分析及总结报告，对于批量、重大、异常、大额等理赔问题及时输出;
4、理赔档案整理:协助完成理赔数据，纸质资料，残值回收等档案管理;
5、配合上级工作:配合完成上级交代的其他任务。
招聘要求：
1、大专及以上学历，法律专业优先
2、从事客服工作1年以上，熟悉相关业务知识及工作流程
3、专业知识和技能:熟悉公司内部操作流程，具良好的沟通协调能力、数据分析能力、和语言表达能力，掌握一定的法律基础知识
4、通用知识和技能:熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT)及电脑操作
5、个人品质:诚信、公平公正、有责任心。
薪资待遇：前三个月3500元，餐补240/月，后续5000-10000，月休6天左右，9-21点排班制，白班为主。