1. 工作内容：
负责客户健康信息收集（含既往病史、生活习惯、体检报告等），结合医疗专业知识完成健康风险评估，识别高血压、糖尿病等慢性疾病及潜在健康隐患；
依据评估结果，为客户制定个性化健康管理方案（含饮食、运动、作息、用药指导等），并定期跟踪方案执行情况，动态调整优化；
承担客户日常健康随访工作（电话、线下沟通等），解答健康疑问，督促客户落实健康干预措施，提升客户健康管理依从性；
配合团队开展健康宣教活动（如健康沙龙、科普讲座、线上科普内容输出等），传递健康知识；
关注客户服务体验，主动收集客户反馈，协助优化中心健康管理服务流程，提升客户满意度。
2. 任职要求：
专业背景：大专及以上学历，医学相关专业（医生、护理、药学、康复治疗、预防医学等），持有医师资格证、护士执业证、健康管理师、营养师、心理咨询师等相关医疗资格证书者优先；
服务意识：具备较强的客户服务意识，善于倾听客户需求，能以耐心、专业的态度与客户沟通，有健康管理、医疗服务相关从业经验者优先；
学习能力：认同健康管理行业发展理念，愿意主动学习并考取健康管理师、营养师、心理咨询师等相关职业资格证书；
职业素养：责任心强，具备良好的团队协作能力，能严格保护客户健康隐私，遵守医疗行业伦理规范。
二、福利待遇：
保障福利：入职即缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险 ），享受法定节假日、带薪年假、带薪病假；
专业激励：提供健康管理师、营养师、心理咨询师等高级证书培训补贴（考证通过后发放），定期组织内部医疗专业培训、运营技能培训；
薪酬体系：基础工资 + 绩效奖金（与服务质量、客户满意度、运营目标达成率挂钩）+ 证书补贴；
人文关怀：定期团建活动、节日福利（春节、中秋等）、员工年度体检；
发展空间：清晰的职业晋升路径：健康管理师→健康管理主管→健康管理部负责人，支持内部岗位轮岗与能力提升。